Cómo trata tus datos este sitio

Última actualización: 2026-09-18 · Read in English

1. Datos personales que se recaban

Únicamente los que usted escribe o adjunta por voluntad propia. Este sitio no recaba ningún dato de forma automática ni silenciosa.

• Formulario de cotización: nombre, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono (opcional), la descripción del empaque que necesita, su volumen mensual estimado, su ubicación y las fotografías o archivos PDF que decida adjuntar.
• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y su mensaje.
• País de origen de la conexión, que nos indica nuestro proveedor de hospedaje. No se guarda su dirección IP.

Le pedimos no subir archivos con datos personales que no tenga intención de compartir: los adjuntos son para fotos de producto y fichas técnicas.

2. Datos personales sensibles

No se recaban datos personales sensibles de ningún tipo: ni de salud, origen étnico, creencias, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales ni datos biométricos o financieros. Este sitio tampoco procesa pagos.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para la relación comercial que usted inicia:

• Atender su solicitud y responderla.
• Elaborar y enviarle una cotización.
• Identificar el producto que corresponde a su requerimiento.
• Canalizarlo con el representante de ventas de su línea de producto y su región.
• Dar seguimiento a la relación comercial que resulte.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para lo anterior y a las que usted puede negarse sin que eso afecte su cotización:

• Enviarle información ocasional sobre nuestras líneas de producto.

Para negarse a las finalidades secundarias desde ahora, envíe un correo a rh1@eeprintpack.com indicándolo. No es necesario dar un motivo y su solicitud de cotización se atiende igual.

4. Remisiones y transferencias

No vendemos sus datos personales. Tampoco los compartimos con terceros para sus propios fines.

Sus datos se remiten a los siguientes proveedores, que los tratan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones (encargados, artículo 49 del Reglamento). Estas remisiones no requieren su consentimiento, pero se las informamos porque implican que sus datos salen de México:

• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) — hospeda este sitio, almacena las fotografías y fichas técnicas que usted adjunte, y provee la medición de visitas descrita en el punto 6.
• Supabase, Inc. (Estados Unidos) — almacena el texto de su solicitud para que nuestro equipo de ventas la atienda y le dé seguimiento.
• Resend (Estados Unidos) — entrega el correo que avisa a nuestro equipo que su solicitud llegó.
• Google LLC (Estados Unidos) — provee el correo corporativo con el que le respondemos.

Además, dos servicios reciben datos sólo si usted decide usarlos:

• Komoot / Photon (Alemania) — cuando escribe en el campo de ubicación del formulario de cotización, los caracteres que teclea se envían a un buscador de ciudades basado en OpenStreetMap para sugerirle coincidencias. No se envía nada más del formulario, y usted puede ignorar las sugerencias y escribir su ubicación libremente.
• WhatsApp / Meta — únicamente si usted oprime un botón de WhatsApp. Eso abre una conversación en WhatsApp y a partir de ahí aplican los términos de privacidad de Meta. Nunca enviamos sus datos a WhatsApp sin que usted oprima ese botón.

No se realizan transferencias que requieran su consentimiento conforme al artículo 37 de la Ley. Si eso llegara a cambiar, se le solicitaría su consentimiento antes de realizarlas.

5. Cookies, medición y decisiones automatizadas

Este sitio no instala cookies y no guarda nada en su navegador. No ejecuta herramientas de publicidad ni de rastreo entre sitios, no se elabora ningún perfil sobre usted y no existe ningún tipo de decisión automatizada que le afecte.

Sí usamos una herramienta de medición, Cloudflare Web Analytics, para saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas ven. La elegimos precisamente porque no usa cookies y no identifica a nadie: registra únicamente datos agregados como la página visitada, el país, el tipo de dispositivo y el sitio desde el que llegó. No se le asigna a usted un identificador, no se le sigue entre sesiones ni entre sitios, y esa información no se puede vincular con la que usted escriba en un formulario. Por eso este sitio no le muestra un banner de cookies: no hay nada que consentir.

6. Plazo de conservación

Las solicitudes de cotización y los mensajes de contacto se conservan mientras sean necesarios para atender su solicitud y la relación comercial que resulte de ella, más el plazo que exigen las disposiciones mercantiles y fiscales aplicables en materia de conservación de registros. Concluido ese plazo, se eliminan.

7. Menores de edad

Este sitio está dirigido a compradores y responsables de compras de empresas. No está dirigido a menores de edad y no recabamos datos de menores de manera consciente. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad, los eliminaremos.

8. Tus derechos, y el documento que rige

Tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), la forma de revocar tu consentimiento, la de limitar el uso o divulgación de tus datos, los plazos de respuesta y el procedimiento completo están en el Aviso de Privacidad, que es el documento que rige. No se repiten aquí a propósito: dos textos que dicen lo mismo con palabras distintas acaban desincronizados, y entonces no sabrías cuál te aplica.

Para ejercerlos, escribe a rh1@eeprintpack.com.